BIOLAB 网站的隐私政策
Biolab 的隐私政策旨在透明地展示我们如何对待访问我们网站或使用我们渠道的访客和用户的个人信息。其中包含的沟通渠道包括客户服务中心和“联系我们”功能。我们在此提供有关您访问我们网站和沟通渠道时我们如何收集和使用您的个人数据的信息。.
我们是谁?
我们网站上收集的个人数据的主要控制方是 Biolab Sanus Farmacêutica Ltda. (“Biolab”) 公司,其在巴西联邦税务局(CNPJ)注册号为 49.475.833/0001-06。根据数据用途的不同,这些数据可能会与 Biolab Farma Genéricos Ltda. 和 Sintefina Indústria e Comércio Ltda. 等集团公司共享。.
我们不会与他人共享您的数据,除非遵守本政策规定的公司和实体,且仅供集团公司用于以下所述目的。.
我们网站收集哪些个人数据?
当您使用我们的网站或通信渠道与我们联系时,我们只会收集与您的联系原因以及您的数据相关的信息。为了回复您的请求或解答您的疑问,我们需要您的身份信息和联系方式。这些数据和信息根据联系的原因而有所不同。.
如果您使用我们的 Biolab at Home 网站寻找销售我们产品和药物的合作药房,您将被要求根据您的 GPS 信息和浏览器及设备的位置数据,通过浏览器授权收集地理位置信息。通过了解您的位置,我们的网站将更容易找到您,并可以自动为您推荐最靠近您的商家。您无需同意这种收集行为,而且即使您拒绝或取消同意,您也可以继续使用网站的功能,而且这些信息在您停止使用网站后也不会被保存。.
请注意:如果您的联系原因与药物的使用或效果、医疗治疗或其他与健康和药物相关的原因有关,我们可能需要您向我们提供一些与您的健康相关的敏感数据,以便我们能够回答您的疑问或请求。.
当您使用我们的网站时,我们也自动收集访问数据以及通过 Cookie 收集有关您在网站上浏览行为的信息(请参阅下文)。.
我们如何收集您的数据?
与我们联系相关的信息是通过您通过网站或适当的沟通渠道与我们互动时收集的。此类信息和个人数据将始终以明确的方式要求您提供,并以透明的方式由您提供,您只需填写我们的表格即可。请与我们保持联系。.
如果您向我们提供敏感数据,我们可能需要您的同意才能使用这些数据,以便我们根据《一般数据保护法案》(第13709/2018号法案)的要求回应您的请求或疑问。我们将通过收集和使用这些数据的接受图标征求您的同意,您可以随时撤销同意。在这种情况下,我们将尽快删除您的数据,但可能需要将其保留一段时间,以便完全遵守适用法律和法规的义务,并保障权利的保护。.
儿童的个人数据应在合法监护人的同意下提供,且必须明确且毫不含糊地授权使用这些数据,这也符合《个人数据保护总法》(第13709/2018号法律)的要求。.
当您通过我们的网站注册接收我们集团公司旗下计划和产品的相关信息时,我们会收集必要的信息,以便根据您的兴趣选择并提供相关信息。.
与访问和使用网站相关的所有其他数据,都是通过您访问和浏览我们的网站这一简单的行为自动收集的,包括通过 Cookie 的方式。.
我们如何使用您的数据?
您在我们的网站和联系渠道上提供的数据和信息仅用于回复您的联系请求和提供信息之目的,具体取决于您对以下主题的兴趣:查找您附近的或更方便您访问的合作药房;了解并告知关于 Biolab 产品及其合作伙伴的不良反应信息(仅在这一情况下,我们需要收集与您的健康史相关的敏感数据); 产品背景和使用情况);质量偏离和消费者服务方面的投诉;技术信息请求;关于合作伙伴关系、分析报告、证书、代表访问和科学研究的专业和学术请求;关于福利计划、价格、购买、交换或产品查找的信息请求;关于Biolab及其产品组合的商业信息请求;与新闻发布相关的联系;与产品相关的联系; 出口 产品,包括海外SAC;与社会项目相关的联系;与大学项目相关的联系;以及向监察机构提出的投诉和举报。.
此外,我们还会自动收集网站访问和使用数据及信息,用于保障我们网站的安全。连接网站,并用于处理和分析网站的使用情况,以便能够提高所有访问者的网站吸引力和易用性; 用户。.
我们根据《互联网公民法案》(第12,965/2014号法律)的要求,将所有网站访问记录保存6(六)个月。.
我们如何使用 Cookie?
当你访问某些网站时,你的电脑可能会收到“cookies”,即通过这些文件存储并由与网站相关的公司自动验证的一些信息。.
我们使用自己的和第三方 Cookie 来分析您在我们网站上的用户行为,以便我们识别可疑的使用行为,确保安全,了解我们的网站流量的来源和目的地,以及识别用户。不常用的链接、导航困难、功能不友好等,这些都是我们网站客户体验中的问题。一般来说,我们只能访问网站用户身份信息不详的数据,而这些数据足以用于我们的分析。.
我们设置的 Cookie 也会在每次会话结束后失效,但我们用于上述目的的第三方 Cookie 可能会在您的计算机上保留更长时间。Facebook 的 Cookie 的有效期为 3 (三个) 个月,Google Analytics 和 YouTube 的 Cookie 的有效期为 2 (两年) 年,而 DoubleClick 的 Cookie 的有效期为 1 (一年),这取决于这些公司的相关政策,因为我们需要了解网站的访问和使用情况,以便它们能够发挥其作用。.
您的浏览器可以被配置为拒绝接收 cookies,并且您还可以随时通过相应的选项菜单来删除它们。请查看相应选项菜单中提供的选项和工具。.
我们如何保护我们掌握的个人数据?
为了确保信息安全,您的数据将通过市场领先的技术资源收集和存储,同时配备内部团队以保护和存储数据。Biolab利用国内大型合作伙伴来存储信息,从而遵守所有信息安全规范和《通用数据保护法》。数据。.
我们采取了必要的预防措施,以防止数据丢失和泄露,并通过使用针对我们所控制信息的敏感性的适当技术和管理措施,控制对您信息的访问。为了保护我们的客户和合作伙伴的安全,Biolab强调不将访问数据分享给第三方的重要性,访问权限必须是个人和不可转让的。.
我们与谁共享您的个人数据?
我们可能会根据需要与第三方分享您的个人数据,以便实现我们收集数据的特定目的。这些目的包括:
• 集团公司:Biolab 集团公司的公司可以为了满足使用这些数据的目的(例如回应相关请求)而相互分享其个人数据。超过一家公司或针对一家公司的请求,如果由另一家公司收到,我们将始终致力于提高运营效率,并更好地服务于我们的客户和用户。网站.
• 我们的供应商:为了保持我们运营的质量,Biolab的一些受聘公司可能会访问他们的数据;这些公司负责数据存储和托管服务、外部客服公司和营销机构,以及在涉及位置数据的情况下,负责我们合作伙伴地图的开发。值得注意的是,我们寻求并评估我们的合作伙伴,以确保他们能够提供高质量的服务。以最佳方式选择供应商,并签订合同,承担数据安全和保护责任,以降低数据持有者面临的风险。我们共享与我们的网站和技术合作伙伴相关的有关 cookie 管理以及这些网站的托管和运营的数据,因为这些专业知识对于这些资源的有效运行和使用至关重要。我们也可能与第三方共享您的身份信息和联系方式、网站使用情况和浏览行为等数据,以便根据您的兴趣推送相关新闻。.
• 公立机构和律师、顾问及外部技术人员:个人数据可能会与公共机构及政府部门共享,用于 遵守法律和监管义务,或为了维护我们的权利,以及与参与这些程序的律师、顾问和技术人员的合作; 活动。.
• 外部审计员:我们的集团受到监管机构、计算机系统审计公司以及我们业务的其他方面的审计。因此,我们可以在遵守《通用数据保护法》的情况下,出于这些目的与他们分享您的数据。.
任何需在国际范围内传输的数据都将受国际数据传输法的约束;也就是说,我们将征得您的同意,或采取措施确保接收数据的公司或机构提供保障措施,以确保您至少享有与巴西法律规定的保护水平相当的保护水平。.
与收集和使用我的数据相关的您的权利是什么?
我们保证在收集和使用网站用户数据以及客户数据时享有以下权利,此外,还享有适用法律规定的其他权利:
- 确认其个人数据正在接受处理的确认。.
• 对我们所持有的数据的访问权。.
• 更正任何不完整、不准确或过时的数据。.
• 阻止、删除或匿名化不必要、过量或违反法律规定的数据,以及在上述情况下反对数据处理。.
• 将您的个人数据转移到另一家公司,前提是该转移符合相关官方法规的规定。.
• 根据适用法律的要求,在征得您的同意的情况下删除您所收集的个人数据。.
• 与共享其数据之公共和私营实体的信息。.
• 关于您是否可以拒绝提供同意的信息,以及在您的数据通过同意方式收集和处理时可能产生的后果的信息。.
• 在相同的情况下撤销您对数据收集和处理的同意。.
您可以通过联系我们的客服渠道行使您的权利。当我们收到您要求行使任何权利的请求时,我们将根据情况评估最佳方式来履行该请求,但出于合法原因(例如法律或监管要求),我们可能会部分或全部拒绝您的请求。.
我们的隐私政策如何被修改?
我们关于隐私和数据保护的政策和实践将不断进行审查和更新,以符合最高国家和国际标准,并可能随时更改。随时可以更改。我们的政策和隐私声明将会在我们的网站上进行更新,以反映这些变更,最新的版本将在此页面发布。.
本政策的最新更新于 2021 年 8 月 3 日进行。.
如何联系我们?
如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或者如果您想了解我们所持有的关于您的数据信息,或者如果您想就您的隐私或与我们网站相关的权利提出要求或投诉,请通过电子邮件联系 privacidade@biolabfarma.com.br 我们:.